Fraktpolicy

Leveranstid

Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Chokladshopen kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.


Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Chokladshopen förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening. Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Vår grundutgång är att dessa beställningar ej ersätts, men kontakta gärna vår kundtjänst ifall detta händer.

Fraktleverantör

Postnord är den fraktleverantör som levererar alla order som beställs.
All information som behövs för leveransen vidarebefordras till Postnord i enlighet med GDPR.

Vi erbjuder följande fraktalternativ:
My Pack Home - https://www.postnord.se/skicka-forsandelser/pakettjanster/mypack-home
My Pack Collect - https://www.postnord.se/skicka-forsandelser/pakettjanster/mypack-collect
Parcel (Företagspaket) - https://www.postnord.se/skicka-forsandelser/pakettjanster/postnord-parcel?gclid=CjwKCAiAz--OBhBIEiwAG1rIOizueS8TbJp5Bv1Elod7icnRzWYEDVfQLhcqtDXBHSLpSoYPfCd_fBoC_CwQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds

För fullständiga villkor angående Postnords leveranser, gå in på följande länk:
https://postnord.se


Har du några ytterligare frågor eller funderingar, är du välkommen att ringa Postnord på 0771-33 33 10 , alla vardagar mellan 8:00-19:00

Fraktkostnad

Fri frakt till ombud på order över 700 kr. Order under 700 kr är priset 59 kr frakt för paket till ombud, 99 kr för hemleverans, eller 149 kr för företagspaket.

Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt. Tänk på att liggetiden på Postnord har förkortats till 7 dagar! Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 95 kr. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.